Lo primero agradeceros de verdad a tod@s vuestro continuo apoyo para que sigamos creciendo cada día y nos solicitéis tantas cosas, una de ellas ha sido el nacimiento de este Blog.
Donde poco a poco irémos colgando todo tipo de información para tod@s:
- Videotutoriales.
- Nuevos productos.
- Trucos de instalación.
- etc....
Es un reto que iniciamos y que nos proponemos intentar estar a la altura de vuestras espectativas y ayudaros en la medida de lo posible.
Lo primero es presentarnos,
Soy David Longobardo Responsable del Soporte Tecnico y las Comunicaciones de la Tienda Online.
Que serio suena todo esto,:)
Para que lo entiendas la persona que estara ayudandote y asesorandote en cualquier momento,jejejejeje.
Os vomos a explicar la manera que nosotros tenemos de enterder como deberia ser una Tienda Online:
La principal y nuestra mejor arma, es la enorme dedicacion a algo que para nosotros es muy fundamental y genera muchisima CONFIANZA...
LA ATENCION AL CLIENTE!!!
Si parece algo sencillo y normal, verdad?
Pues esto no esa asi en la realidad, cuantas veces os ha pasado que estais mirando un producto y acabais aterrizando en una Tienda Online, una vez alli estais mirando el producto en concreto y necesitas saber algo mas de lo ves y que es lo siguiente que pasa?
DONDE ESTA UN TELEFONO, UN CORREO O ALGO PARA PONERTE EN CONTACTO CON ESA TIENDA...
A nosotros nos ha sucedido muchas veces, pues como os dijimos esto aqui es muy facil ademas de rápido:
Tenemos no solo un telefono de contacto de oficina y un correo electronico, sino que contamos con un movil y Whatsapp y nuestra herramienta favorita por nuestros clientes:
Un chat en directo!!!
Fijaos que manera tan rapida y facil de poder contactar con nosotros desde cualquier lugar y momento. ( si, alguna vez duermo un poco,jejejejejejeeje )
Tambien somos muy rigorosos en el tiempo de entrega de nuestros productos, ademas de poder elegir incluso el dia de la entrega del mismo, por si acaso vas a estar fuera y no puedes recoger tu pedido.
Otro punto a tener muy en cuenta son la devoluciones, solo queremos tener clientes que esten totalmente satisfechos con nuestros productos.
Os dejamos a continuacion nuestro mejor aval:
LAS OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES!!!
Atención al cliente inmejorable ;)
"Jesus Terreros"
Tienda totalmente recomendable con una atención, profesionalidad y dedicación exquisita. El trato de David como si de un amigo de toda la vida se tratase. Seguro volveré ( y si que volvio, jejejejejejejeje).
"Fali Oncala"
El trato de david impresionante. Es la primera vez que sin conocer a alguien parece que le estaba comprando a mi mejor amigo. Confianza 100% y el trato como digo inmejorable.
"Rucky Gomez"
Tenéis un comercial que es un crack!! David me atendió con una profesionalidad y una dedicación asombrosa!! Estoy encantado.
"Manuel Hornisch"
Absolutamente recomendable, para mi los mejores.
"Juancar Pulido"
Un abrazo muy fuerte.
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